抖音买东西过期且售后期已过一个月,商家不协助解决的办法

广德律师 2025-06-15
问题可解,及时投诉是关键。依据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉,且投诉有效期为2年。过期商品问题若不及时处理,可能导致证据丢失,增加解决难度,影响权益维护。
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可投诉解决。操作如下:1.收集购买凭证、过期商品照片等证据;2.尽快向消费者协会或相关行政机关提交投诉,并附上证据;3.如需进一步协助,可考虑寻求法律援助或律师帮助,以确保权益得到维护。
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常见处理方式为投诉。可选择向消费者协会或行政机关投诉,建议在争议发生后尽快进行,以避免证据丢失或商品质量难以鉴别。根据具体情况选择最合适的投诉渠道。
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