抖音上团购,商家标错价格不发货如何处理?

广德律师 2025-06-08
商家标错价格不发货,消费者有权维权。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家应履行发货义务,否则消费者可投诉、仲裁或诉讼。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验。
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商家不发货可维权。操作如下:1.与商家协商,要求发货或退款;2.协商无果,向消费者协会或市场监管部门投诉;3.投诉未解决,根据仲裁协议提请仲裁;4.仲裁不成,向人民法院提起诉讼,维护自身权益。
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处理商家不发货的常见方式有协商、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商,无果后向消费者协会或行政部门投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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