某某客户申请退款怎么办

广德律师 2025-06-08
应主动联系买家协商退款。依据《淘宝平台争议处理规则》,纠纷退款需客服介入并退款成功。未及时处理可能导致纠纷退款率上升,影响店铺信誉。
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处理退款常见方式有协商、客服介入。建议先与买家沟通协商,无法达成一致时再申请客服介入,以确保双方权益。
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应退款。操作如下:1. 收到退款申请后,立即与买家联系,了解退款原因;2. 协商达成一致后,操作退款;3. 若无法协商,申请淘宝客服介入,根据《淘宝平台争议处理规则》处理。

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