抖音上买的商品退货退错了,商家不理睬我该如

广德律师 2025-05-10
抖音买商品退货退错商家不理,可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货义务,不理睬可视为拒绝履行,将影响消费者合法权益,严重可能导致消费者经济损失。
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退货退错商家不理,常见处理方式有协商、投诉。优先尝试与商家协商,协商无果可向消费者协会或工商部门投诉,根据具体情况选择最合适的投诉渠道。
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退货退错商家不理,应这样处理:1.立即与商家联系,说明情况,要求处理。2.商家不理睬,则准备购物凭证,如订单号、聊天记录等。3.向消费者协会投诉,提交投诉材料,包括购物凭证和退错货的情况说明。4.等待消协处理,同时保留进一步法律维权的权利。
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